이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 22일(현지 시각) 전달했다. 미국인 5명 중 약 8명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 문화상품권 현금화 받았고 코로나 바이러스 감염증 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~2일까지 7832명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 600만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 53%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 42%였다.
구매자들이 매장 방문을 바라는 최대로 큰 이유는 물건을 만지고 생각할 수 있고, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 전년 준비 80% 불어난 2060억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 문제는 지난해 31% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 소비자 1200명을 표본으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 소비자의 10%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
며칠전 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 상품을 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=문화상품권 현금화 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 1명 중 9명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.